![]() | Podpora |
| Telefonická |
Telefonická podpora produktu Smart4Web v pracovní dny od 7:30 do 16:30.
Nebo individuálně po dohodě s osobním konzultantem.
| Hlášení závad a požadavků |
Hlášení závad a požadavků lze zasílat pouze na emailovou adresu podpora@m2000.cz
V rámci zkvalitnění Podpory nelze jiný způsob hlášení akceptovat a takto podaná hlášení nelze zařadit do řešení.
Děkujeme za pochopení.
Kalendář, Správa kontaktů, Úkoly, Aktivity, Mail, Telefony, SMS Vnitrofiremní komunikace, Kampaně, Hromadná korespondence, Call centrum, HelpDesk, Katalogy
Účetnictví, Pokladna, Banka, Majetek, Objednávky, Sklady, Prodej, Konsignační sklady, Výroba, Podpora čárových kódů, Tvorba cen, Přeceňování, Servis, Řízení lidských zdrojů, online komunikace mezi pobočkami, zasílání dokladů a sestav ve formátu PDF e-mailem přímo ze systému
Modely, Datový sklad, Data mining, Reporting, Analýzy, Plán, Skutečnost, Vyhodnocení
Řízení zakázek
Hromadná fakturace paušálů
Billing poskytovatelů VoIP
Řízení obchodních týmů
CRM s napojením na externí ekonomický SW
Řízení VO skladů s pobočkami
Druhou firmou která se rozhodla přejít z informačního systému APERTUM.CZ na Smart4Web je společnost EKOZ TRADE. Projektová dokumentace pro nastavení nového systému je již připravená a v průběhu následujících týdnů dojde k vlasní impelemntaci. Postupně, nejprve ve společnosti CZ a o měsíc později ve společnosti SK. V rámci implementace bude použita aplikace Mobilní obchodník (která pracuje off-line), průběžně si z centrálního systému aktualizuje data (firmy, čísleníky, ceny, stavy zásob, atd) a obrázeně odesílá do systému objednávky, které jsou průběžně importovány a zpracovány.
čtěte více
Firma Cyrrus je náš dlouholetý zákazník. V průběhu letošní zimy došlo k výraznému rozšíření Smart4Web v této společnosti. V původním řešení (cca 4 roky staré) pracovalo v systému pouze několik pracovníků a všichni makléři evidovali svoje informace v XLS souborech, které byly pravidleně načítány a opět aktualizvány. Dnes již žádné excely nejsou, všichni pracovníci pracují on-line v systému. Celkový počet uživatelů je cca 85. Společnost tím získala detailní přehled o všech aktivitách, ale také dostala nástroje jak lépe řídit činnosti jednotlivých pracovníků. Samozřejmostí jsou statistické výstupy za pracovníky nebo za oddělení.
čtěte více
První firmou, která se rozhodla vyměnit systém APERTUM.CZ za Smart4Web je firma TRONIC( www.trafo.cz ). V současné době probíhá tvorba projektové dokumentace a vše je směřováno tak, aby od začátku roku 2012 mohla celá firmě přejít pod nový systém. Implementace bude řešit řízení zakázek, sledování výroby, správu několika skladů, reklamace, a to vše v návaznosti na komplexní účetnictví.
čtěte více
V průběhu roku 2011 převzala naše firma správu informačního systému APERTUM CZ. Do naší firmy přišli noví zaměstnanci a bylo pro ně vybudované příjemné zázemí v pobočce v Kroměříži. Všem zákazníkům, kteří používají tento systém, byla nabídnuta spolupráce - zajištění údržby systému, kterou jim naše firma garantuje do června roku 2013.
čtěte více
V červenci 2011 jsme podepsali smlouvu na dodávku řešení Smart4Web CRM pro firmu Oki Systems (Czech and Slovak), s.r.o. Uživatelé budou používat standardní funkce CRM včetně napojení na telefonní ústřednu Omega od společnosti 2N Telekomunikace. Společnost Oki Systems (Czech and Slovak) používala řešení Smart4Web CRM již dříve, od roku 2005. V roce 2009 byl systém nahrazen globálním celofiremním řešením. V roce 2011 se OKI vrací...
čtěte více